CONTEXTO AND OBJETIVO
Citydev es la institución pública de la región de Bruselas que invierte en vivienda y renovación urbana y que consider que la participación es una parte importante de los proyectos de desarrollo. Los proyectos incluyen viviendas sociales, pero generalmente son un desarrollo mixto de viviendas y otras funciones, a menudo también para otorgar un nuevo uso a edificios históricos o clasificados.
En 2017, Citydev creó un servicio de participación. La implementación del programa de participación fue otorgada a través de un proceso de licitación al consorcio de Citytools, Createlli y Speculoos.
NUESTRO ENFOQUE
El proceso de participación comienza desde el inicio del proyecto de desarrollo; tan pronto como se haya adquirido un edificio o terreno y el proyecto todavía esté en fase de idea. La participación se organiza en 4 fases:
• Lanzamiento y análisis: involucramos a los residentes locales, posibles inquilinos y otras partes interesadas. Después de proporcionar información sobre la idea del proyecto, solicitamos información sobre las necesidades, desafíos y oportunidades que ven, tanto digitalmente como a través de talleres presenciales. El resultado de este análisis será el punto de partida para el desafío del trabajo de los arquitectos.
• Proyecto: Apoyamos al arquitecto para que desarrolle el diseño ganador en constante contacto con las partes interesadas. Se presenta el diseño preliminar, se recibe un feedback por parte de las partes interesadas a partir del cual se corrige y desarrolla la propuesta y el diseño final se presenta nuevamente para recibir comentarios antes de que entre en la fase de aprobación.
• Construcción: antes del inicio del sitio de construcción, reflexionamos con los residentes locales acerca de cómo podemos manejar mejor los impactos. La comunicación permanece abierta durante el trabajo.
• Inauguración: hay una inauguración formal junto con las partes interesadas y también una evaluación de todo el proceso.
Durante todo el proyecto, el proceso de participación es tanto físico como digital, por lo que ofrecemos grandes herramientas para apoyar eficazmente el proyecto. De esta manera se llega a un público más amplio y vario, y la participación se vuelve más rica y representativa.
Cada proyecto es único y tiene su propia comunidad, proceso y calendario. La plataforma permite que los gerentes de proyecto y las partes interesadas participen en múltiples proyectos y eventos simultáneamente con una sola cuenta.
