Lieu: Anvers, Belgique
Année| Durée: Octobre 2018 - Mars 2019
Partenaires: Kahpo Consulting
Client Ville d’Anvers
CONTEXTE ET OBJECTIF
En 2019, la ville d'Anvers établit le plan climat pour 2030. Pour ce faire, la ville doit dialoguer avec de nombreux intervenants de la société civile tel que les mouvements civils et les entreprises, les services publics, les autorités publiques de quartiers de la ville, les villes et municipalités voisines, ainsi que la province et le gouvernement flamand.
Afin de bien préparer les échanges avec les intervenants externes, la ville d’Anvers a lancé une phase préliminaire dans le but de cartographier les défis et les opportunités du plan climat avec les services de l’administration et les filiales autonomes (telles que VESPA, l’Education Municipale ou la Société de soins de santé).
La ville d’Anvers a lancé un marché ; Createlli a remporté le contrat avec Kahpo consulting. Kahpo a fourni l'expertise en matière de politique climatique et de gouvernance, Createlli la partie participation et soutien à la création d’adhésion.
Le processus que nous avons conçu avec la ville d'Anvers comprenait:
- ● Préparation au sein de l'équipe de projet
- ● Ateliers d’orientation avec les acteurs clés
- ● Une questionnaire numérique
- ● Un atelier “Le marché climatique”
- ● Des benchmarks avec d’autres villes renommées
- ● Un atelier de réflexion avec des experts
L'APPROCHE
En collaboration avec l'équipe du projet, nous avons identifié les défis et les intervenants clés à l'intérieur et à l'extérieur de la ville. Sur la base de cette analyse, nous avons animé des ateliers d’orientation avec les intervenants clés de 15 départements ainsi que les filiales autonomes de la ville. Nous avons ensuite affiné les sujets techniques et organisationnels avec les principales parties prenantes. À travers un questionnaire intéractif, nous avons approfondi et élargi les questions au sein de l’organisation concernant la participation, le contenu, les obstacles, les éléments de connexion, une vision et les partenariats.
Nous avons présenté les résultats lors d'un atelier ("Marché du climat") et complété les conclusions - par une réflexion commune autour de tables de dialogue - avec des nuances et des idées manquantes. Nous avons comparé les défis et les idées d'Anvers dans des entretiens avec des responsables climat de villes avancées telles qu'Oslo et Copenhague. Ces résultats nous ont permis d’établir une première synthèse et une recommandation, que nous avons affinées lors d’un atelier de réflexion avec des intervenants et responsables internes et des experts externes.
RÉSULTAT
La recommandation de l'équipe de projet comprend une partie substantielle avec des défis, les opportunités par thème technique sur le climat, une analyse de la coopération et une composante organisationnelle / de processus avec les défis et les opportunités organisationnels, une recommandation pour l'organisation, la communication et le processus du plan climat.
