Contexto & Objetivos
Galdakao es un pequeño pueblo cercano a Bilbao, Bizkaia, que tiene 30,000 habitantes. Tiene un consejo comunal bastante joven, con una bien establecida tradición de participación ciudadana.
Para el ayuntamiento de Galdakao el mantenimiento de algunos servicios municipales tenía balances negativos; los servicios no eran economicamente sostenibles. Esto afectó la capacidad del municipio de responder a otras necesidades. El dilema, además, era entre mantener las tasas que tenían, con el déficit que generaban y aumentar las tasas para reducir el déficit y tener, de este modo, más recursos para otras necesidades, con el descontento general en la ciudadanía que esta medida podía producir.
El objetivo era informar a los ciudadanos de esta situación: cuáles eran los servicios que producían pérdidas y cómo se financiaban. También se buscaba trabajar de forma colaborativa con los ciudadanos y otros agentes, para desarrollar soluciones consensuadas que fueran óptimas para el municipio: viables social y económicamente.
El proceso participativo
Tanto la participación virtual como la presencial se implementaron tomando en cuenta diversos temas que el ayuntamiento quería analizar.
6 diferentes grupos de agentes fueron invitados a participar, y posteriormente, se desarrolló una campaña online para recoger ideas. Se creó la oportunidad de debatir en profundidad las propuestas hechas online en sesiones presenciales adicionales, y la información recolectada en conjunto se les volvió a exponer a los participantes y habitantes, produciendose una devolución.
Resultados
Los resultados del proyecto de Galdakao fueron muy exitosos; en el plazo de 30 días más de 120 personas contribuyeron a los temas que el ayuntamiento había puesto en la mesa. A esta cantidad de participantes hay que sumarles los participantes que acudieron a las sesiones presenciales para debatir de forma más extensa y analizar en profundidad las contribuciones y experiencias.
