Partenaires pour la compréhension et l'engagement

Partenaires pour la compréhension et l'engagement

Partenaires pour la compréhension et l'engagement

Partenaires pour la compréhension et l'engagement

Partenaires pour la compréhension et l'engagement

Partenaires pour la compréhension et l'engagement

Avec notre équipe, nous avons accompagné les pouvoirs publics et les entreprises dans plus de 200 projets depuis 2012 dans les domaines suivants :

Participation et co-création

Nous réunissons autour d’une table les habitants, les usagers et les concepteurs pour discuter de l’espace public. Afin de faciliter ce dialogue, nous combinons des outils analogiques et numériques adaptés à votre public cible. À chaque étape du processus de conception, nous échangeons avec eux sur leurs expériences, leurs préoccupations et leurs idées. Cela vous apporte des informations précieuses, car les meilleures conceptions naissent du dialogue.

Implication des parties prenantes

Les projets ambitieux dans l'espace public concernent de nombreuses personnes et touchent à divers intérêts. Nous restons à l’écoute des évolutions, identifions les résistances dès leur apparition et élaborons une approche stratégique. Cela vous aide à éviter les retards et les conflits, et à susciter l’adhésion pour garantir le bon déroulement du projet. Nous intervenons là où vous en avez besoin : en tant que coach aux côtés de votre propre équipe, ou en tant que partenaire qui se charge de tout, y compris pendant la mise en œuvre.

Dialogue avec les parties prenantes

Qui est présent à la table des discussions, et qui n'est pas à l'écoute ? Notre gestion des parties prenantes commence par une analyse approfondie des intérêts et des attentes. Nous organisons ensuite le dialogue : impartial, diplomatique et sur mesure, qu'il s'agisse de consultations avec des experts ou d'échanges avec les riverains et les entreprises locales.

Communication relative au projet

Pour nous, communication et participation vont de pair. Dans le cadre des projets publics, nous veillons à ce que la communauté locale soit informée, en temps utile et en termes clairs, de ce qui se passe et des raisons de ces choix. Nous rendons les informations complexes compréhensibles, car ce sont les personnes qui comprennent un projet qui peuvent véritablement prendre part au débat. Qu’il s’agisse de sites Internet consacrés aux projets, de courriers adressés aux riverains ou encore de forums d’information, notre communication avec les parties prenantes est toujours concrète et s’exprime dans un langage accessible à tous.

CE QUE DISENT NOS CLIENTS

Les pouvoirs publics et les partenaires collaborant avec Createlli.

NOTRE ÉQUIPE

Partenaire, Stratégie et orientation des processus, Outils numériques

jan.dekezel@createlli.com

Partenaire, Stratégie et facilitation du processus, coordination régionale

jan.vincke@createlli.com

Stratégie et orientation du processus

guillaume.herrzekanowski@createlli.com

Gestion des processus, facilitation des conversations, conception

fabio.morales@createlli.com

Gestion des processus, médias numériques, design

fien.joos@createlli.com

Orientation des projets et des processus

iris.vandewalle@createlli.com

Stratégie et orientation, expert en matière de genre et d’impact de la participation

Stratégie et orientation des processus, Outils numériques

irati.alonso@createlli.com

Gestion des processus, Outils numériques, Outils d’analyse spatiale

luna.peeters@createlli.com

Coordination et animation de processus, Communication

jana.colman@createlli.com

Développeur principal

Développeur

Nous pensons que la participation doit impliquer tous les groupes de parties prenantes, en commençant par instaurer la confiance et la compréhension. Elle doit être transparente, flexible et bien organisée
pour que des solutions efficaces soient créées en commun.