De stad Vitoria-Gasteiz lanceerde een actieplan om een verantwoord nachtleven te promoten en het samenleven in de Middeleeuwse wijk te verbeteren, door problemen aan te pakken met betrekking tot lawaai, netheid en veiligheid die gevolgen hebben voor de bewoners. Lur Studio en Createlli leidden een participatief proces tijdens de diagnostische fase en de creatie van het actieplan, op zoek naar innovatieve oplossingen die van 2018 tot 2022 gezamenlijk kunnen worden geïmplementeerd. Op basis van methoden die zijn ontwikkeld in het Bilbao Entzun! project, omvatte het proces zowel digitale als persoonlijke betrokkenheid. De belangrijkste instrumenten en methoden die werden gebruikt waren onder andere:

• Het online platform Createlli Lab, dat werd gebruikt om de voortgang te bewaken, bewoners te informeren via een speciale website, online vragenlijsten te verspreiden en ideeën uit de gemeenschap te verzamelen.
• Een reeks gerichte, persoonlijke workshops, afgestemd op verschillende groepen tijdens het proces.

In totaal namen 254 mensen deel, waarvan 142 een bijdrage leverden via digitale platforms. De SWOT-analyse die tijdens het proces werd uitgevoerd, werd gevolgd door een CAME-oefening, die leidde tot de identificatie van praktische oplossingen en de ontwikkeling van het uiteindelijke actieplan.