De gemeente Pelt, AWV, Infrabel, de Werkvennootschap, De Lijn, provincie Limburg en MOW voeren samen een studie uit naar een betere organisatie van het verkeer in en rond Pelt. Ze doen dit naar aanleiding van de aanleg van een tweede treinspoor en een trambuslijn. De studie gaat na waar een nieuw Hoppinpunt best ligt en welke alternatieven er zijn voor de vele gelijkgrondse spoorwegovergangen in Pelt. De opdrachtgevers willen Peltenaren uitgebreid informeren en de resultaten van verkeerstellingen aanvullen met lokale kennis. Createlli schreef de procesaanpak uit op basis van een grondige stakeholderanalyse. We organiseerden een klankbordgroep en twee infomarkten. We verzorgden een nieuwsbrief, uitnodigingen, aangepaste presentaties, een filmscript, posters, draaiboeken en interactie rond mobiliteit. De deelnemers gaven een tevredenheidsscore van maar liefst 9 op 10. We zorgden ervoor dat opdrachtgevers voldoende konden afstemmen in voorbereidende vergaderingen, waardoor er een duidelijke lijn zat in de info die over de verschillende raakvlakprojecten gegeven werd.