CONTEXTE ET OBJECTIF
La commune de Neerpelt a beaucoup d’expérience avec la participation. Elle a déjà menée des projets sous forme participative et s’est établi en Flandre comme une communes phare en matière participation. Mi-2017, la responsable du programme de participation a souhaité ajouter un support digital à son programme, avec comme objectif de lancer une plateforme de participation en ligne autonome.
Citizen a été choisi pour les raisons suivantes:
- ● Une offre complète, de nombreuses possibilités, dont fonctionnalités pour animer les différentes campagnes
- ● L’expertise de l’équipe de Createlli en participation
- ● L’approche de co-création de Createlli, et la possibilité pour la la commune d’échanger régulièrement sur les bonnes pratiques
- ● Une offre de support sur-mesure de Createlli
L'APPROCHE
Nous offrons
- ● la plateforme Citizen sous abonnement annuel
- ● une formation
- ● un support technique
- ● un contrat cadre pour un accompagnement à distance et dans les locaux avec les administrateurs
Cette combinaison permet de favoriser l’autonomie des agents de la commune et à la fois de se référer au savoir-faire de l’équipe de Createlli pour des formes d’activité et des projets avancés.
RÉSULTATS
La plateforme à démontré sa flexibilité: en 5 mois, 3 projets ont été lancés et un 4ième est en préparation.
Les services complémentaires ont permis à Neerpelt de s’organiser rapidement et de lancer des campagnes dont
1. Un projet de choix de nouveau nom pour les 54 rues ayant le même nom dans le 2 communes de fusion. En un mois, 340 propositions ont été soumises en ligne. Les habitants ont pu réagir en supporter les propositions en ligne. Les propositions finales ont été élaborées dans 9 ateliers physiques au sein des différents quartiers.
2. Un projet de propositions d’idées pour la fusion. Les propositions sont fait dans le cadre des soirées d’inspiration. 60 idées ont été soumises
3. Un projet de développement urbain:
- ● Un projet d’idées pour inspirer le concours des architectes, mené sur une autre plateforme a été transféré sur Citizen de Createlli
- ● les 3 propositions du concours sont publiés au public pour obtenir des réactions (les points forts et le points à améliorer)
