En colaboración con AWV, el Ayuntamiento de Diest y la consultora Arcadis, estamos trabajando en el rediseño de la N29 en Schoonaerde. Debido a la historia del proyecto -caracterizado por la falta de participación y un proceso largo-, al principio había poca confianza entre los residentes y los empresarios. Para comprender mejor sus preocupaciones y preguntas, realizamos dos días de observaciones in situ y entrevistas en la calle. Con las ideas recogidas, asesoramos al equipo del proyecto y establecimos un proceso transparente adaptado a las distintas partes interesadas. Mantuvimos entrevistas personales con los propietarios para informarles sobre el impacto en sus propiedades. Para otros residentes y propietarios de negocios, organizamos sesiones interactivas a pequeña escala para debatir el diseño preliminar y abordar cualquier preocupación. Tras incorporar los ajustes necesarios, presentamos el diseño final durante tres mercados informativos. Estos esfuerzos condujeron a un aumento significativo de la comprensión y la confianza entre los residentes locales y los propietarios de negocios, fomentando un ambiente de mayor colaboración para el proyecto.