La ciudad de Getxo, en el País Vasco, con una población de 78.000 habitantes, decidió revisar su Plan General de Ordenación Urbana (PGOU) para reflejar mejor la evolución de las necesidades y los cambios en la comunidad desde el último plan. Lur Studio y Createlli encabezaron el proceso de participación en esta revisión. Para implicar a la comunidad, organizamos una serie de actividades que incluían sesiones informativas, talleres con niños y adolescentes, reuniones individuales, entrevistas a pie de calle, talleres ciudadanos, sesiones con técnicos municipales y plataformas digitales de participación. Estas actividades contaron con entre 700 y 1.050 participantes en cada fase, entre residentes, trabajadores, estudiantes, asociaciones, visitantes y profesionales interesados en Getxo. La primera fase del proyecto en 2018 se centró en educar e informar a los participantes sobre la planificación urbana. Después exploramos las necesidades y recogimos propuestas sobre los 10 temas clave del plan urbano, como la movilidad, la vivienda, la economía y la naturaleza. En 2019, el proyecto adoptó una perspectiva de género del PGOU, garantizando la inclusión en el proceso de planificación. Durante las fases de aprobación inicial y provisional, los diálogos se centraron en cuatro prioridades principales: planificación social, medioambiental, económica y física, garantizando un enfoque integral del desarrollo urbano de Getxo.