La provincia de Flandes Oriental impulsa la transición energética de combustibles fósiles a energías renovables. Un pilar clave es la conexión a redes de calor. Para integrar a los ciudadanos, la provincia colaboró con los municipios de Evergem y Zelzate en un plan de zonificación del calor basado en estudios técnicos, financieros y de comportamiento. En esta 3ª fase, se implementó un proceso participativo llamado «geWOONtebreker».
Con la provincia, Createlli creó una encuesta en línea para hacer reflexionar a los ciudadanos sobre su suministro energético actual y futuro, e informarles sobre las redes de calor. Distribuimos folletos ampliamente para promover la encuesta, destacando las ventajas y alternativas de vivir sin gas natural, enfocándonos en las redes de calor. También se elaboró un perfil de los participantes para conocer su apoyo. Los resultados proporcionaron a los municipios y a la provincia una visión detallada de la disposición y las motivaciones para pasarse a una red de calor.