CONTEXTO Y OBJETIVOS
El municipio de Neerpelt tiene mucha experiencia en participación. El equipo de participación ha dirigido muchos procesos participativos y ha conseguido ser referencia en Flanders.
A mediados de 2017, durante el proceso de anexión de Neerpelt con Overpelt, el gerente del proceso de participación ciudadana, quiso contar con un soporte digital para los programas que se estaban llevando a cabo, y poder lanzar una plataforma digital autónoma.
Createlli fue seleccionada para esta labor por varios motivos:
- Por ofrecer una oferta completa, capaz de apoyar un amplio conjunto de campañas de participación
- La amplia experiencia en participación del equipo Createlli
- El enfoque de co-creación: intercambio de opiniones e ideas como apoyo de campaña
- Por ofrecer apoyo y soportes a medida
"Lo que más me gusta es que Createlli piensa con nosotros y siempre busca formas de mejorar una campaña" Greet Sleurs - Participation Neerpelt
THE PARTICIPATORY PROCESS
En primer lugar, se desarrolló una campaña en colaboración con el equipo Createlli entorno al proceso participativo para el cambio de nombres de las calles, que con el proceso de anexión se repetirían en ambos municipios. Esta iniciativa fue muy bien aceptada por todos los ciudadanos.
En segundo lugar, mediante sesiones de formación y constante soporte técnico y monitoreo, el municipio de Neerpelt se hizo con el manejo de la herramienta digital para la participación ciudadana.
RESULTADO
La plataforma ha demostrado su flexibilidad: después de 8 meses, hay 8 proyectos en desarrollo y algunos nuevos en el punto de partida.
Los servicios complementarios permiten al municipio de Neerpelt organizarse de manera eficaz y resolutiva para llevar a cabo campañas de éxito respecto a diversos temas:
Mergen: un proyecto para la reelección de nombres para 54 calles, un proyecto para la recogida de ideas para la anexión de los dos municipios llevada a cabo mediante 6 talleres de inspiración.
Nuevos proyectos: 5 proyectos sobre renovación urbana o nuevo desarrollo urbano. En estos proyectos, el municipio invita a los ciudadanos y partes interesadas (por ejemplo a niños, maestros y padres en un proyecto sobre la renovación de una escuela) para que propongan nuevas ideas y opinen respecto a los planes de urbanismo y arquitectura.
Jóvenes y niños: Pelt (el nuevo nombre del municipio tras la anexión de Neerpelt y Overpelt) utiliza el soporte digital para llegar a su población joven, mediante encuestas sobre qué redes sociales prefieren para comunicarse con su municipio y con un programa completamente nuevo para crear un municipio adaptado para niños.
Participación presencial y digital: Pelt hace uso de las campañas tanto presenciales como digitales. Los resultados de ambas campañas, junto con las ideas y comentarios recopilados en los talleres se comparten inmediatamente en línea, de manera que los ciudadanos que no hayan podido asistir a los eventos, puedan también agregar sus opiniones, propuestas e ideas y por tanto formar parte del proyecto.
"Participelt.be ofrece un claro valor añadido: en nuestros talleres iniciamos un diálogo, reunimos ideas y comentarios. Todos pueden comentar y agregar ideas también en Participelt.be" Kris Classen - Communication - Overpelt
