Tema: Movilidad y Medioambiente
Ubicación: Houthalen-Helchteren, Bélgica
Año: 2017
Duración: 1 mes
Socio: Codecrea
Cliente: Región Flamenca, Departamento de Medio Ambiente, Carreteras y Tráfico
CONTEXTO Y OBJETIVO
En mayo de 2017, el Consejo de Estado disolvió definitivamente los planes para el camino de desvío alrededor de los centros de Houthalen-Helchteren. Posteriormente, el Gobierno flamenco decidió tratar el archivo de enlace perdido entre Hasselt y Eindhoven como un "proyecto complejo" bajo el liderazgo del Departamento de Medio Ambiente y la Agencia de Carreteras y Tráfico.
El enfoque a través del procedimiento de "proyecto complejo" significa que el proyecto se ejecuta a través de un nuevo plan participativo que se va llevando a cabo por fases y en los que hay espacio para nuevas y diversas aportaciones. Todos los objetivos, perspectivas, desafíos de los ciudadanos y el panorama general se ponen encima de la mesa. Cada paso del procedimiento es participativo, en estrecha consulta y colaboración con todas las partes interesadas. El trabajo de los últimos años, además, se toma como un valioso material de discusión que ayudará al proceso a avanzar más rápido.
El propósito de la primera fase, la fase de exploración, es doble:
• Llegar a una definición clara del problema y objetivos del proyecto que sean apoyados por la mayor cantidad posible de partes interesadas.
• Mapear las líneas principales del proceso.
La participación es muy importante en esta fase, y por eso Createlli recibió el encargo de organizar una participación efectiva con los ciudadanos.
EL ENFOQUE
• Junto con el equipo del proyecto del Gobierno flamenco - Departamento de Medio Ambiente y Agencia de Carreteras y Tráfico - elaboramos el proceso y el plan de participación.
• Apoyamos la comunicación, tanto a la prensa como a las redes sociales.
• Con nuestra aplicación de participación lanzamos una encuesta y registro en línea para el momento de consulta e información. De esta manera, los ciudadanos del área más amplia también podrían expresar su opinión sin estar físicamente presentes.
• Facilitamos el momento de información y consulta junto con los expertos del gobierno y agrupamos los resultados en un informe.
RESULTADO
• Participaron 200 ciudadanos, gracias a la buena comunicación llegamos a una audiencia muy diversa con residentes locales, usuarios de la carretera, centro del campo, etc.
• 58 personas llegaron al momento de información y consulta; Tuvimos diferentes procesos tanto para los ciudadanos muy involucrados como para los que exclusivamente para la información.
• Recolectamos 355 contribuciones cualitativas y sugerencias de los participantes, resumidas en 19 necesidades y oportunidades, tanto para la movilidad como para los aspectos ambientales y espaciales.
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